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Transport en commun : le pacte Voyageur de la RATP

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📍 Les engagements

  • Les agents de la RATP sont équipés de masques. Ils sont mobilisés pour gérer l’affluence sur le réseau et rappeler les gestes barrières.
  • Pour favoriser la distanciation physique, une signalétique est adaptée : 1 siège sur 2 laissé libre sur les quais et dans les véhicules ; des marquages au sol pour laisser une distance entre les voyageurs.
  • Des distributeurs de gel hydro-alcoolique sont mis à disposition dans l’ensemble des stations et gares ; des masques et du gel seront également mis en vente dans des distributeurs et des commerces sur le réseau.
  • Des nettoyages désinfectants sont assurés au quotidien des véhicules et des espaces avec des produits virucides (actifs contre le Covid 19), avec un soin particulier apporté à toutes les zones de contact : barres de maintien, mécanismes d’ouverture de porte, lignes de péages, appareils distributeurs, rampes des escaliers et escalators…
  • Une information trafic actualisée en temps réel sur l’ensemble des canaux de diffusion avant et pendant votre voyage et les agents vous conseillent et vous accompagnent sur le réseau.

📍 Vos nouveaux réflexes voyageurs

  • Respectez tous les gestes barrières, de porter un masque sur tout le réseau et de respecter la signalétique de distanciation physique.
  • Une attestation de votre employeur est obligatoire pour prendre les transports entre 6h30 et 9h00 et entre 16h et 19h.
  • Le port du masque obligatoire inclus de ne pas boire ou manger tout le temps de votre trajet.
  • Merci de signaler tout défaut de propreté aux agents ou sur l’appli RATP.
  • Veuillez de préférence à acheter et recharger à distance vos titres de transports grâce à l’appli RATP ; vous pouvez également acheter votre ticket de bus par SMS (voir conditions et éligibilité sur ratp.fr).
  • Evitez de voyager aux heures de pointe si vous en avez la possibilité.
  • Limitez vos déplacements au strict nécessaire et à privilégier quand vous le pouvez des solutions de mobilité alternatives.
Pacte voyageur